클럽 Carethy
Miscota.uk에서 여러분께 제공하는 다양한 혜택을 누리기 위한 특별한 클럽입니다.
Miscota.uk에서는 포인트 프로그램을 운영하여 이를 이용하시는 고객 여러분께 특별한 제품과 샘플 혜택을 드리고 있습니다. 여러분이 적립하신 포인트는 할인혜택이나 선물 등의 형태로 사용하실 수 있습니다.
포인트 사용을 더욱 쉽게 하기 위하여 여러분께 포인트 카드를 무료로 보내 드립니다.
Club Miscota에서 제공하는 주요 혜택은 다음과 같습니다:
- Miscota.uk에서 진행하는 행사나 혜택을 먼저 받아보실 수 있습니다.
- 여러분의 개인 계정을 연결하는 것으로 제품 구입이 훨씬 쉽고 빨라집니다.
- Miscota Club 카드를 사용하여 포인트와 본을 모을 수 있습니다.
- 여러분을 위한 특별한 혜택과 선물을 받아보실 수 있습니다.
본 포인트는 Miscota 고객 여러분들의 구매를 장려하고 혜택을 더 드리기 위하여 만들어진 제도입니다.
- 첫 구매 시 Club Miscota 회원 등록 신청을 하실 경우.
- 친구의 추천으로 Miscota를 이용하게 된 경우.
- 친구에게 Miscota를 추천하신 경우, 여러분은 친구의 제품 구매를 통해서도 매번 5포인트씩 본 포인트를 적립하실 수 있습니다.
- Miscota의 특별 프로모션 행사를 통해서도 포인트를 얻으실 수 있습니다.
본 포인트를 충분히 적립하신 경우, 그 다음 번 구매에 본 프로모션이나 할인 혜택을 드립니다.
Miscota.uk에서 계정을 만드신 후에 필요한 정보를 입력하시면 첫 구매 시 본 포인트 카드 번호를 보내 드립니다.
본 포인트는 어떻게 얻을 수 있나요?
본 포인트를 모으는 법은 간단합니다. Miscota에서 구매를 확정하게 되면 즉시 본 포인트를 얻게 됩니다. 사용하신 금액에 비례하여 본 포인트가 적립되며, 1회 구매시 최소 5포인트에서 최대 100포인트까지 적립됩니다. 그러니 반드시 로그인해서 포인트를 모으시는 것이 좋습니다. 본 포인트가 일정량 이상 누적되면 선물이나 추가 할인 등의 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.
포인트/쿠폰을 통해 구매 시 할인을 받은 경우에는 포인트가 적립되지 않습니다.
포인트를 얼마나 누적했는지 어떻게 알 수 있나요?
여러분의 본 포인트 누적상황을 확인할 수 있는 방법은 몇 가지 있습니다.
- 여러분의 계정 메뉴에서 직접 Miscota 포인트 잔액을 확인하실 수 있습니다.
- 전화를 통해 확인하실 수 있습니다: +34 933967172
- 이메일을 통해 확인하실 수 있습니다: clientes@miscota.es
로그인하여 개인 프로필 메뉴로 진입하신 뒤 "적립된 본 포인트"를 클릭해 주세요.
일단 로그인을 하시면 여러분은 언제든 쉽게 포인트 적립상황을 확인하실 수 있습니다. 또한 저희는 고객 여러분의 적립 포인트에 따라서 포인트를 지불하고 사용하실 수 있는 할인이나 선물 등의 제안을 보내드립니다. 언제나 여러분의 포인트 잔액과 함께 포인트로 이용하실 수 있는 선물에 대한 정보를 제공해 드립니다. 매번 주문하실 때마다 포인트를 적립하실 수 있습니다.
본 포인트 사용에 시간제한이 있나요?
그렇습니다. 2012년 1월부터 정책에 따라 포인트를 적립한 날로부터 3년 간 사용 가능하십니다. 그러나 만약 2년 간 아무런 구매 실적이 없거나 포인트를 사용하지 않으신 경우, 포인트는 즉각 만료되어 사라집니다.
제조사 보증이 가능한가요?
Miscota는 언제나 고객 여러분과 여러분의 반려동물, 그리고 여러분이 사용하는 제품에 정성을 다 합니다. 따라서 Miscota를 통해 판매되는 모든 제품은 제조사에서 보증하는 제품입니다.
판매자가 제공하는 선물/혜택 선택하기
고객 여러분은 Miscota의 본 포인트 메뉴에서 여러분을 위한 매일 달라지는 할인 혜택과 선물을 만나보실 수 있습니다.
본 포인트 프로그램은 언제 종료되나요?
본 포인트 프로그램은 종료 기한이 없습니다.
적립하신 본 포인트는 그에 상당하는 선물이나 할인 혜택 등으로 이용하실 수 있습니다.
Miscota는 본 포인트 프로그램의 운영을 일시 중단하거나 이용약관을 언제든지 변경할 수 있습니다.
이 경우 회원 여러분께 해당 일시중단/이용약관 변경 행위에 대한 공지를 웹사이트를 통해 드립니다.
카드를 잃어버리거나 도난당했을 때 포인트는 어떻게 되나요?
Club Miscota 카드를 분실하신 경우, 저희에게 즉시 연락해 주십시오. Email은 clubmiscota@miscota.uk, 전화는 +34 933967172입니다. 연락을 받는 즉시 카드 사용 중단 처리를 해 드립니다.
이 경우 여러분이 적립하신 본 포인트는 상실되지 않습니다. 가능한 한 빠르게 새 카드를 보내드릴테니 이를 수령하시면 즉시 Miscota에 연락하여 이전 카드 정보와 새 카드 정보를 연동할 수 있도록 해 주십시오.
소유권자가 다른 카드의 포인트를 제게 옮길 수 있나요?
아닙니다. 여러분의 포인트는 여러분의 카드를 이용해서만 사용 가능합니다. 포인트를 옮기는 것은 불가능합니다.
여러분은 아무런 추가 부담 없이 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
Club Miscota 회원자격 취소 또한 완전히 무료입니다.
만약 회원탈퇴를 하고 싶으시다면 cancel@miscota.uk 로 메일을 보내주시기 바랍니다. 즉시 탈퇴 절차를 진행합니다.
기억하십시오: 회원 탈퇴를 결정하여 이를 통지한 순간 누적된 모든 포인트는 사용이 불가능하게 됩니다. 차후에 재가입하시려고 하더라도 포인트를 회복할 수는 없습니다.
특수한 상황 시
카드를 고체하셨거나, 잃어버리셨거나, 도난당한 경우에도 포인트 손해에 대해서는 걱정하실 필요 없습니다. Miscota는 언제나 여러분의 포인트를 안전하게 지켜 드립니다.
그러나, Miscota는 언제든 필요한 경우에 이용약관을 취소하거나, 보류하거나 변경할 권리를 가지고 있습니다. 만약 이런 변화가 발생할 경우 통상적인 수단을 사용하여 고객 여러분께 고지하고 있습니다.